Tricky conversations

Как построить разговор, когда нужно дать негативную оценку работе сотрудника? Вот одна из непростых ситуаций.

Сотрудница компании Мишель в разговоре со своим боссом Шоном выразила недовольство прошедшим конкурсом на замещение вакантной должности, в результате которого она не смогла получить повышение по службе.

Шон, выслушав подчиненную, решил откровенно сказать, что он думает не только об итогах конкурса, но и о работе Мишель в целом.

Послушайте, что сказал Шон. При необходимости пользуйтесь приведённым ниже текстом.

Sean: Okay, well, I'm not going to get into a discussion about who deserved to get the job. Clearly, the person who was appointed was the right person for the job.

What you need to do is look at your work and what you're doing and where that's taking you in your career. But bearing in mind that you are still employed to do a job and I expect you to do that job with a certain attitude.

You're meeting members of the public quite regularly - it's important that you aren't unhappy, or at least that you don't show it. This meeting is really just to let you know I'm not happy with the effort that you've made ...

Michelle: Okay...

Sean: ... and I really want to see some improvement. I know it's difficult. I know that it's depressing not to get a job, but you've got to snap out of it, you've got to get on with the job that you're doing now.

NOTES:

I'm not going to get into a discussion - я не намерен вступать в дискуссию

сlearly - несомненно

what you need to do - что вам нужно сделать

bearing in mind - учитывая

I expect you to do that job - я надеюсь, что вы будете выполнять свою работу

I'm not happy with the effort that you've made - Я недоволен тем, как вы работаете - усилий, прилагаемых вами для выполнения своих обязанностей, недостаточно

I really want to see some improvement - мне действительно хочется увидеть изменения (к лучшему в вашем отношении к работе)

you've got to snap out of it - вам нужно прийти в себя, выйти из этого состояния (в данном случае - состояния депрессии)

to get on with the job - заниматься работой, продвигаться вперед

Бизнес по-английски